Игровой тренинг «Искусство общения»

Есть три ошибки в общении людей:

• первая — это желание говорить прежде, чем нужно;
• вторая — застенчивость, не говорить когда это нужно;
• третья — говорить, не наблюдая за вашим слушателем.